Hallo Bernd,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit der Lieferung gekommen ist. Wir können in diesem Fall leider wenig tun – dein Paket hat unser Lager korrekt verlassen und liegt danach nicht mehr in unseren Händen.
Der DDP-Versand hilft in solchen Fällen leider oft nicht weiter, und wir haben in letzter Zeit vermehrt Probleme bei den Lieferungen festgestellt, was uns ebenfalls sehr ärgert. Daher haben wir uns bemüht, für dich so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
Es freut uns jedoch, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist – das ist schliesslich das Wichtigste für uns. 😊
Liebe Grüsse,
Dein Team bluu
